المعصية، ويفتحون لهم باب الأمل والرجاء في عفو الله. وحينما يُقلعون عن الذنب ويكفّون عن المعصية، يبيِّن لهم الدّعاة شروط التوبة، وهي:
١ - الإقلاع عن الذنْب.
٢ - النّدم القلبيّ.
٣ - العزم على عدم العَوْد.
٤ - ردّ المظالم والحقوق لأصحابها، سواء كان حقاً لله أمْ للبشَر.
ولقد ذكَر شيخ الإسلام ابن تيمية أموراً بجانب التوبة، يكفِّر الله بها الخطايا؛ ومنها:
١ - التوبة، باتّفاق جميع المسلمين.
٢ - الاستغفار.
٣ - الحسنات الماحية للذنوب.
٤ - دعاء المؤمن للمؤمن، كصلاة الجنازة.
٥ - ما يُعمل للميِّت من أعمال البِرّ.
٦ - شفاعة الرسول ﷺ.
٧ - المصائب التي تُكفَّر بها الخطايا في الدّنيا.
٨ - ما يحصل في القبر من الفتنة والضّغطة.
٩ - أهوال يوم القيامة وشدائدها.
١٠ - رحمة الله ومغفرته بلا سبب من العباد.