معلومات عامة:
هناك بعض المعلومات والبيانات العامة التي يلزم معرفتها عن العميل، وفيما يلي هذه المعلومات العامة:
النمو:
يلزم معرفة معدل نمو العميل: ومعروف أن معدل ومسار النمو تحدده وتؤثر فيه عوامل كثيرة منذ وجد الفرد حتى الوقت الحاضر، ويمكن في ضوء هذا المعدل التنبؤ بمسار النمو إن شاء الله. ويجب دراسة معدل نمو العميل في ضوء معايير النمو.
ويجب تحديد مدى تحقيق مطالب النمو في مراحله المتتابعة حتى الوقت الحاضر.
ويجب كذلك تحديد اضطرابات النمو التي تسبب المشكلات والأمراض النفسية مثل اضطرابات النمو أثناء الحمل كأن يكون غير طبيعي، والولادة إذا حدث أثناءها إصابة أو تشوه، والرضاعة والصناعية، والفطام العنيف، والطفولة ذات الخبرات الأليمة، والبلوغ الجنسي المبكر أو المتأخر، والخبرات الجنسية المؤلمة، والمراهقة كمرحلة انتقال، والإعداد غير الكافي لمرحلة الرشد،