الحادي والثلاثون ـ ما هو دور الابتسامة المشرقة؟
الابتسامة من أبرز مظاهر الشخصية، فهي تكسب الثقة في الحال, وتُظهر حسن نية المرء بسرعة.
إن تعبيرات الوجه تتكلم بصوت أعمق من صوت اللسان وكانت صفة النبي ﷺ كما يقول أصحاب السير (كان بسّام المحيّا) .
كيف لا يكون كذلك وهو القائل «تبسمك في وجه أخيك صدقة» وهذه صدقة لا تكلفك درهما ولا دينارا وهي كنز لو عرف الخطيب والداعية كيفية استخدامه لأسرت القلوب ولفتحت النفوس.
واسمع لجرير بن عبد الله ﵁ قال «ما رآني رسول الله ﷺ منذ أسلمت إلا تبسم في وجهي» رواه الشيخان
تقول حكمة صينية: "من لا يستطيع الابتسام يجب أن لا يفتح متجرًا" فالابتسامة المرحبة مطلوبة أمام الجمهور كما هي مطلوبة وراء الآلة الحاسبة في المتجر.
هناك خطباء يتقدمون بأسلوب بارد متكلف وكأن عليهم القيام بمهمة مزعجة, فيحمدون الله عند انتهائهم، ونحن أيضًا كمستمعين نشعر بمثل ذلك؛ لأن هذه الأساليب تنتقل بالعدوى.