المبحث الثالث: مزايا الملاحظة وعيوبها
نشير إلى ضرورة استعمال الملاحظة كأداة في جمع البيانات والمعلومات بخاصة في دراسة الظاهرات الاجتماعية ودراسة تحليل المضمون والوثائق وأهم مزاياها:
١- دقة المعلومات بسبب ملاحظة الظاهرات في ظروفها الطبيعية.
٢- الملاحظة من أكثر وسائل جمع المعلومات فائدة للتعرف على الظاهرة أو الحادثة.
٣- دقة التسجيل بسبب إجرائه أثناء فترة الملاحظة.
٤- أسلوب الملاحظة، الأسلوب الأكثر أهمية في حال عدم التمكن من استخدام أسلوب المقابلة والاستبيان لجمع المعلومات، كدراسة الظاهرات الطبيعية.
٥- تسمح بالتعرف على بعض الظاهرات أو الحوادث التي قد لا يفكر الباحث أو المبحوث بأهميتها، إذا ما تم استخدام الاستبيان أو المقابلة.
٦- يمكن إجراء الملاحظة على عدد قليل من المفحوصين.
أما عيوب الملاحظة فهي:
١- يغير الملاحظون سلوكهم إذا شعروا بإجراء الملاحظة.
٢- قد تستغرق الملاحظة وقتا طويلا وجهدا وتكلفة مرتفعة من الباحث.
٣- قد يحدث تحيز من الباحث، إما بسبب تأثره بالأفراد أو عدم نجاحه في تفسير ظاهرة ما.
٤- هناك عوامل دقيقة تؤثر على السلوك في أثناء الملاحظة، مما يؤثر في دقة الملاحظة.