Kitab: Al-Ukhuwwah Ayyuhal Ikhwah
Bab dan daftar isi:
فن معالجة الأخطاء
- أولا: اللوم للمخطئ لا يأتي بخير غالبا
- ثانيا: أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ.
- ثالثا: اختيار العبارات اللطيفة في إصلاح الأخطاء
- رابعا: ترك الجدال أكثر إقناعا من الجدال.
- خامسا: ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل
- سادسا: ما كان الرفق في شئ إلا زانه
- سابعا: دع الآخرين يتوصلون لفكرتك
- ثامنا: عندما تنقد اذكر جوانب الصواب
- تاسعا: لا تفتش عن الأخطاء
- عاشرا: استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن والتثبت
- الحادي عشر: اجعل الخطأ هينا ويسيرا وابن الثقة في النفس لإصلاحه
- الثاني عشر: تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم